お問い合わせ

1. 法令・規範等の遵守

株式会社中小企業診断（以下「当社」）は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

3. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせフォーム・メール・お電話・面談等を通じて、適法かつ公正な手段により、お客様から個人情報を取得する場合があります。取得する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職等が含まれます。

4. 個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせ、ご相談への対応
・コンサルティングサービスの提供
・サービス・セミナー・各種情報のご案内
・契約の履行および各種ご連絡
・外部専門家・提携先との連携（必要な範囲に限る）
・サービス品質の維持・向上、統計データの作成

5. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更した場合には、変更後の内容を本ページにて公表します。

6. 個人情報の管理（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的措置を講じ、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

7. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、業務委託に伴い委託先に個人情報を預託する場合は、適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。

9. Cookie（クッキー）・アクセス解析について

当社のWebサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用する場合があります。これらにより個人を特定できる情報を取得することはありません。Cookieの使用はブラウザの設定により無効にすることができます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社中小企業診断
メール：info@smec.co.jp